2026 年 9 月下旬，多名 Google Pixel 用户在安装 9 月 Pixel Drop 更新后反馈：手机无法识别原本正确的图案或 PIN 码，锁屏界面反复报错。Android Authority 于 9 月 25 日率先报道此事，随后 GSMArena 等多家媒体跟进。截至报道时，谷歌尚未就此发布官方声明。
故障表现
据 Reddit 上的用户反馈，问题主要集中在两类场景：
- 一台 Pixel 10 Pro XL 在更新后无法识别用户设置的图案解锁。该用户先后尝试安全模式重启、清洁屏幕、反复重启，甚至通过转接头接上鼠标操作，均无效果，最终只能恢复出厂设置——这意味着设备数据全部丢失。该用户随后改用 PIN 码解锁。
- 另一台 Pixel 8a 的情况更蹊跷：手机在只输入一位数字后就会自动接受 PIN，随即提示 PIN 错误。该用户最终通过触发"尝试次数过多"、等待计时器结束才得以进入系统。
另有部分受影响用户没有这么幸运，只能通过清除全部数据才重新进入手机。
谷歌已知悉
Android Authority 指出，谷歌正在上述 Reddit 帖子中主动联系受影响用户，说明公司已注意到该问题，但截至报道时尚未公开发表评论。
该媒体同时提到，其自用的 Pixel 6a 在更新后 PIN 解锁正常，说明问题可能并不普遍。
这次更新本来带来了什么
9 月 Pixel Drop 原本的更新内容包括：重新设计的 Pixel VIPs 小部件、通过 Gboard 把诈骗防护扩展到更多聊天应用，以及若干问题修复。锁屏故障显然不在计划之内。
值得注意的是，近期 Pixel 更新后出现问题已非首次。就在本月，还有用户反馈 Pixel 的时钟与闹钟功能存在尚未修复的缺陷。
建议
如果你使用 Pixel 且尚未安装 9 月更新，可以暂缓升级，等待谷歌给出说明或修复版本；如果已经升级，建议立即确认图案与 PIN 解锁是否正常，并提前确保重要数据有云端或本地备份——因为一旦触发该问题，恢复出厂设置可能是唯一出路。
主要来源：Android Authority、GSMArena、AndroidPure