2026 年 9 月 25 日，谷歌开始向部分 Pixel 11 用户推送一项名为"Call for Me"（代我拨打）的早期预览功能。用户不再需要自己拨号，只要在 Gemini 应用里交代清楚要办的事，AI 就会代你打电话给本地商家，处理订位、查库存、改预约这类日常琐事。这意味着谷歌的 AI 助手正从"回答问题"进一步走向"代为执行"。

能替用户做哪些事

根据谷歌的介绍，"代我拨打"瞄准的是那些常见、但复杂度适中的沟通事务，例如：

• 查询五金店某件商品是否有现货；
• 把理发预约改到其他日期；
• 为餐厅预订露台座位。

这些任务的共同点是：需要与真人或语音菜单反复沟通，但决策逻辑并不复杂。谷歌希望借此减少用户在拨号、排队等待和重复说明上消耗的时间。

用户始终保有控制权

AI 代为通话最大的顾虑是"它会不会说错话"。谷歌给出的方案是把过程透明化：通话期间，Gemini 应用会实时显示通话文字记录，用户可以随时查看 AI 与对方的对话内容。

谷歌表示，用户在任何阶段都可以接管对话，改为自行与对方交流。也就是说，AI 更像是一个可以随时被叫停的"代班者"，而不是把通话完全交出去的自动化流程。

谁能先用到

这项功能并非面向所有用户开放，而是以早期预览形式有限推送，需要同时满足三个条件：

• 位于美国地区的部分 Pixel 11 用户；
• 订阅付费版 Gemini 服务；
• 加入 Google 电话应用的公开测试计划。

换言之，现阶段它的覆盖范围相当有限，更多是谷歌在真实场景中收集数据、打磨体验的一步。

从"代我等待"到"代我拨打"

"代我拨打"并非凭空出现。过去几代 Pixel 手机已经支持在客服电话的等待环节由系统代为排队，用户不必举着手机听等待音乐。如今 AI 接手的环节从"等待"扩展到了"沟通"本身——它不仅要等，还要听懂语音菜单、与接线人员对话，并在必要时把通话交还给用户。

"代我拨打"可处理一些常见且复杂度适中的事务，例如查询五金店某件商品是否有现货、将理发预约改到其他日期，或是为餐厅预订露台座位。
—— CNMO 科技消息（转引谷歌官方介绍）

影响与展望

对普通用户来说，这类功能的价值在于把"不得不打、又不想打"的电话外包出去；对行业来说，它标志着 AI 智能体的落地场景正从屏幕内的文字与代码，延伸到电话这种最传统的沟通渠道。

不过，语音代打涉及录音、转写与授权边界，隐私与合规问题仍待观察。目前该功能仍处于小范围预览，谷歌尚未公布向更多机型、更多地区扩展的时间表。

主要来源：CNMO 科技消息、The Verge、TechCrunch