因Siri跳票苹果赔2.5亿美元,符合条件的iPhone用户最高可获95美元赔偿

事件背景
2026年8月29日,据外媒MacRumors报道,苹果Siri虚假宣传集体诉讼迎来最新进展,法庭文件披露了索赔申请的具体时间节点。苹果此前已同意拿出2.5亿美元(约合人民币17亿元) 和解,美国符合条件的iPhone用户单台设备最高可拿到95美元(约合人民币648元) 赔偿。
诉讼缘由
这起集体诉讼源于苹果在2024年全球开发者大会(WWDC24) 上高调宣传的新一代Siri升级计划。当时苹果声称,依托Apple Intelligence架构,新一代Siri将获得AI驱动的认知能力提升,支持先进的应用内操作、上下文感知等功能。
然而,这些被大肆宣传的AI功能并未如期推出。原告指控苹果"推广了当时不存在、现在不存在、未来两年内也不会存在的AI能力",以提振iPhone销量。
赔偿范围
根据法庭文件披露的信息:
- 赔偿对象:约3600万美国iPhone用户,包括iPhone 16全系和iPhone 15 Pro系列用户
- 购买时间:2024年6月10日至2025年3月29日期间购买的设备
- 赔偿金额:每台符合条件的设备可获25至95美元不等
- 申请时间:索赔通道将于9月21日开启,申请窗口期共90天,12月21日截止
- 最终听证会:安排在2027年2月24日,用户实际拿到赔款要等到明年
新版Siri进展
值得注意的是,苹果并未在和解中承认自身存在过错,选择和解以聚焦产品研发。据报道,新版Siri AI现已进入iOS 27测试阶段,计划于今年9月正式发布。这意味着苹果的AI语音助手从最初承诺到最终落地,经历了两年的延迟。
新版本Siri将具备:
- 深度应用内操作能力
- 屏幕内容感知
- 多步骤复杂任务处理
- 个人上下文理解
行业反思
这一事件在科技行业引起了广泛讨论。一方面,它反映了AI产品在宣传与实际落地之间的巨大鸿沟;另一方面,2.5亿美元的巨额和解金也向整个行业传递了一个明确信号——夸大AI能力可能面临严重的法律后果。
随着全球各国对AI监管的日益严格,科技公司在宣传AI功能时需要更加谨慎,确保承诺的功能能够按时交付,否则将面临集体诉讼和巨额赔偿的风险。
小结
苹果Siri跳票事件以2.5亿美元和解告一段落,3600万美国iPhone用户有望获得赔偿。这一案例不仅是对苹果的警示,也为整个AI行业树立了一个标杆——AI宣传不能过度承诺,消费者权益保护在AI时代依然至关重要。新版Siri能否在9月如期登场,值得市场关注。
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